Aquesta setmana, la DANA ha colpejat durament la Comunitat Valenciana, provocant pèrdues humanes, danys materials i una situació d’emergència sense precedents. En aquest context, la propagació de desinformació o informacions falses ha contribuït a generar confusió, en comptes de facilitar el flux d’informació verídica tan necessària en moments com aquests.

Durant una situació d’emergència, la difusió d’informació falsa és especialment perillosa, ja que crea caos i pot dificultar la tasca dels serveis d’emergències. La viralització d’aquests rumors demostra, una vegada més, la urgència de dotar la ciutadania de competències per reconèixer i evitar la difusió de desinformació. Quan la informació es propaga sense verificar, es posen en risc les vides i s’incrementa la pressió sobre els equips d’emergències, que han de dedicar temps a desmentir rumors en lloc de centrar-se en la resposta immediata.

Recomanacions per informar-se de manera segura durant una emergència

En situacions de crisi com la DANA, és important seguir unes pautes per assegurar-se que la informació que rebem i compartim és precisa. Aquí tens algunes recomanacions:

  1. Confiar en fonts oficials: Durant situacions d’emergència, és essencial informar-se a través de canals oficials com els comptes de xarxes socials i pàgines web del Centre de Coordinació d’Emergències, la Generalitat Valenciana, la Policia Nacional o Protecció Civil. Aquestes institucions ofereixen informació precisa i actualitzada sobre les mesures i advertències de seguretat.
  2. Utilitzar webs de verificació en cas de dubte: Si rebeu informació que no prové d’una font oficial, especialment en cadenes de WhatsApp o publicacions en xarxes socials, és important contrastar-la a través de webs de verificació com Newtral o Verificat. Aquestes plataformes especialitzades analitzen rumors i informacions dubtoses i confirmen si són veritables o falses, ajudant a combatre la desinformació.

Imatge de Newtral

Algunes de les desinformacions i rumors que han circulat durant la DANA

  1. Telèfon alternatiu al 112 per emergències: S’ha difós que el telèfon d’emergències 112 havia “caigut” i s’havia habilitat el número 963428000 com a alternativa. Aquesta informació és completament falsa; el 112 ha continuat sent el número oficial per a emergències, segons han confirmat tant el Centre de Coordinació d’Emergències de la Generalitat Valenciana com la Policia Nacional.
  2. Desbordament de preses a Manises i Benagéber: S’ha viralitzat el rumor que les preses de Manises i Cirat-Vallat estaven desbordades i que s’esperava un “tsunami”. El Centre de Coordinació d’Emergències ho ha desmentit i ha assegurat que no hi havia risc de desbordament.
  3. Desallotjament del municipi de Paiporta: A través de missatges de WhatsApp, s’ha difós que part del municipi de Paiporta seria desallotjat per una possible crescuda del barranc. Aquest rumor ha estat desmentit per l’Equip de Voluntaris Digitals en Emergències de la Comunitat Valenciana, que ha confirmat que no hi havia cap desallotjament programat.
  4. Contaminació de l’aigua potable a València: Algunes publicacions han posat en dubte la qualitat de l’aigua de l’aixeta, afirmant que no era potable a causa de les inundacions. L’Ajuntament de València ha aclarit que l’aigua compleix els estàndards de salut pública i és apta per al consum.
  5. Influència d’un radar de pluges en la predicció de la DANA: Ha circulat un vídeo assegurant que la falta de funcionament d’un radar de pluges a València havia impedit predir l’episodi de la DANA. Tanmateix, experts han explicat que un radar només permet previsions a curt termini i que aquest no ha influït en la previsió meteorològica general.

Alfabetització mediàtica: una necessitat en temps de crisi

En aquest context, i coincidint amb la Setmana Mundial de l’Alfabetització Mediàtica i Informacional, que se celebra del 24 al 31 d’octubre, és més necessari que mai promoure l’alfabetització mediàtica entre la ciutadania, dotant-la de les habilitats necessàries per fer front a la desinformació i poder accedir a informació veraç. Aquesta setmana, liderada per la UNESCO i el Regne Hachemita de Jordània, busca conscienciar sobre la importància de tenir ciutadans capacitats per identificar fonts fiables en contextos de desinformació i crisi. La conferència d’enguany, que té lloc els dies 30 i 31 d’octubre a Amman, Jordània, aborda els efectes de les tecnologies emergents, com la intel·ligència artificial generativa, en la producció i difusió de la informació d’interès públic.