El confinament ha traslladat les nostres vides del món físic al món virtual i les xarxes socials s’han convertit en les protagonistes del nostre dia a dia: per informar-nos, per entretenir-nos, per treballar, per comunicar-nos amb familiars i amics… Un canvi que també ha suposat, i està suposant, un gran repte per a les empreses, que han d’adaptar-se a aquesta nova manera de viure i treballar.